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processus de résolution des plaintes [1 fiche]

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Fiche 1 2014-08-05

Anglais

Subject field(s)
  • Decision-Making Process
  • Sociology of Human Relations
CONT

Complaint resolution process ... If we believe your complaint raises potential compliance issues: ... We will forward the complaint to your service provider within 15 days of the date we received the complaint.

Français

Domaine(s)
  • Processus décisionnel
  • Sociologie des relations humaines
CONT

Processus de résolution des plaintes [...] Dans l’éventualité où le CRTC [Conseil de la radiodiffusion et des télécommunications canadiennes] juge que votre plainte pourrait soulever un problème de conformité : [...] il transmettra votre plainte au fournisseur de services dans les 15 jours suivant sa réception.

Espagnol

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